Ads-Setup-I-Article-04 — How to Set Up Each Objective

ตั้งค่า Campaign ทีละ Objective คืออะไร

ขั้นตอน Step-by-Step ในการสร้าง Campaign สำหรับ Objective / รูปแบบแคมเปญหลักของ LINE Ads ได้แก่ Website Visit, Video View, Reach, Smart Channel Custom, Website Conversion, App Engagement, Dynamic Product Ads, Gain Friends และ App Install โดยแสดงวิธีตั้งค่าในแต่ละระดับ: Campaign Level → Ad Group Level → Creative Level เพื่อให้กด "เปิด Campaign" แล้วได้ผลดี

Objective แบ่งตามเป้าหมายธุรกิจ (ตาม LINE Ads):

• การรับรู้แบรนด์ (Awareness): Website Visit, Video View, Reach, Smart Channel Custom
• เพิ่มยอดขาย / กระตุ้นการใช้งาน (Conversion): Website Conversion, App Engagement, DPA (Dynamic Product Ads)
• เพิ่มฐานลูกค้า (Customer Growth): Gain Friends (CPF), App Install

สำคัญ — Self-Serve vs Agency: การซื้อโฆษณาแบบ Self-Serve (ตั้งค่าเอง) รองรับ 7 วัตถุประสงค์หลัก; ส่วน Dynamic Product Ads และ Smart Channel Custom รองรับเฉพาะลูกค้าที่ซื้อผ่าน LINE Agency Partner เท่านั้น

ใช้ได้กับ: Free ✅ / Basic ✅ / Pro ✅
เข้าถึงได้ที่: LINE Ads Manager > Create Campaign > เลือก Objective

ก่อนเริ่มใช้งาน

• มี LINE Ads Account ลงทะเบียนแล้ว
• มี LINE Official Account เชื่อมต่อกับ Ads Account
• มี Creative Assets (ภาพ/วิดีโอ) พร้อม
• สำหรับ Website Conversion: ติด LINE Tag ครบทั้ง 4 โค้ด (Base Code, Standard Event Code, Custom Event Code, Conversion Code) บนเว็บแล้ว
• สำหรับ App Install / App Engagement: เชื่อม SDK (AppsFlyer / Kochava / Adjust) + ลงทะเบียนแอปในหน้า Media ของบัญชี LINE Ads แล้ว

เตรียมตัวอย่างไรให้พร้อม

Campaign Structure (เหมือนกันในภาพรวม แต่ตัวเลือกย่อยต่างกันตาม Objective):

📊 Campaign Level: เลือก Objective + ตั้งชื่อ + งบรวม + ระยะเวลา
  ↓
🎯 Ad Group Level: เลือก OA + ตั้ง Targeting + กำหนด Bid
  ↓
🎨 Creative Level: อัปโหลด ภาพ/วิดีโอ + ข้อความ + เลือก CTA

แต่ละ Objective จะมีตัวเลือก Targeting, Bidding, CTA Button ที่ต่างกัน

วิธีตั้งค่า Campaign ตาม Objective

Objective ที่ 1 — Gain Friends (เพิ่มเพื่อน OA)

เงื่อนไขบัญชี: Gain Friend Ads ใช้ได้เฉพาะ บัญชีรับรอง (Verified Account — โล่ฟ้า) หรือ บัญชีพรีเมียม (Premium Account — โล่เขียว) เท่านั้น — บัญชีทั่วไป (Standard / ไม่มีโล่) ต้องอัปเกรดก่อนจึงจะยิง Gain Friend Ads ได้
Bid Unit: คิดเงินแบบ CPF (Cost per Friend) — จ่ายต่อจำนวนผู้ติดตามที่ได้เพิ่ม

Campaign Level — ตั้งชื่อ + งบ + เวลา:

1. กด "Create Campaign" เลือก Objective "Gain Friends"
2. ตั้งชื่อ: เช่น CafeABC_GF_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม, ไม่ต้องตั้ง End Date

Ad Group Level — ตั้ง OA + Targeting:

1. เลือก LINE OA ของคุณ
2. Location: เลือก จังหวัด/ภาค ที่มีลูกค้า
3. Age: เช่น 20-55
4. Gender: ตามสินค้า (หรือ All)
5. Interest: เลือก 2-3 หมวด เช่น "Shopping" + "Food"
6. Audience Size: ตั้งให้กว้างพอเกิด delivery ตามที่หน้าจอแนะนำ
7. สำคัญ: สำหรับ Gain Friends แนะนำให้ตั้งค่า Exclude Audience เพื่อไม่แสดงโฆษณาซ้ำกับเพื่อน OA เดิม (เป็น best-practice ที่ตั้งเอง ไม่ใช่ระบบตัดออกให้อัตโนมัติ); สำหรับแคมเปญประเภทอื่นให้ตั้ง Include/Exclude Audience เองตามเป้าหมาย

Creative Level — เลือก Format + ข้อความ:

1. Format: Card Image 1200×628 หรือ Video
2. Title: ≤20 ตัวอักษร เช่น "เพิ่มเพื่อนรับคูปอง"
3. Description: ≤75 ตัวอักษร เช่น "รับส่วนลด 100 บาท ทันที"
4. CTA Button: Add Friend (default)
5. สร้าง 3-5 Creative ต่างกัน ให้ระบบ Rotate

เคล็ดลับขนาดภาพ: Square 1080×1080 → Clicks +455.7% เหนือค่าเฉลี่ย (volume driver) · Horizontal 1200×628 → CPC −26.2% (ประหยัดงบ) · Gain Friends ไม่รองรับ Carousel

[SCREENSHOT-01: Campaign setup หน้าแรก → เลือก Objective → Gain Friends]

Objective ที่ 2 — Website Visit (เพิ่ม Traffic)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "Website Visit"
2. ชื่อ: เช่น ShopXYZ_WT_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม

Ad Group Level:

1. Website URL: ใส่ URL หน้าเว็บ (HTTPS) — ปลายทางใช้ได้หลากหลายไม่จำกัด เช่น เว็บไซต์ร้าน, Marketplace, Social Media, LIFF/CRM URL หรือแม้แต่ LINE Official Account URL
2. LINE Tag: เลือก TAG ที่ติดบนเว็บแล้ว (สำคัญ! — เพื่อวัดผลและสร้าง audience)
3. Location/Age/Gender: ตามกลุ่มเป้าหมาย
4. Interest: เลือก 2-3 หมวด
5. Audience Size: ตั้งให้กว้างพอเกิด delivery ตามที่หน้าจอแนะนำ
6. Bidding: Auto Bidding (CPC)

Creative Level:

1. Format: Carousel (2–10 การ์ด) หรือ Card Image
2. Title: เช่น "สินค้าใหม่! ลดราคา 70%"
3. Description: เช่น "คลิกดูคอลเลคชันสิ"
4. CTA Button: Learn More หรือ Shop Now
5. Landing Page URL: URL เดียวกับ Ad Group

เคล็ดลับขนาดภาพ: Small Image 600×400 → CPC −49% (ถูกที่สุด) · Square 1080×1080 → Clicks +498% เหนือค่าเฉลี่ย (เน้นปริมาณ)

⚠️ หมายเหตุ: ต้องติด LINE Tag ถึงจะวัดผลได้

[SCREENSHOT-02: Ad Group setup — เลือก LINE Tag dropdown]

Objective ที่ 3 — Website Conversion (ซื้อ/สมัคร)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "Website Conversion"
2. ชื่อ: เช่น ShopXYZ_WC_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ตั้งให้พอเก็บ Conversion data โดยเป้าหมายคือ ~40 events/ad group
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม

Ad Group Level:

1. Website URL: หน้า Product/Checkout (ไม่ใช่ Home)
2. LINE Tag: บังคับ — ต้องติดครบทั้ง 4 โค้ด (Base Code, Standard Event Code, Custom Event Code, Conversion Code) ให้เรียบร้อยก่อนเริ่มแคมเปญ
3. Conversion Event: เลือก Event เช่น "Purchase" หรือ "CompleteRegistration"
4. Audience: Lookalike จากลูกค้าเดิม (ถ้ามี)
5. Bidding: Auto Bidding (Conversion)
6. ต้องการ ~40 Conversion events ต่อ Ad Group เพื่อให้ระบบ stabilize และ optimize ได้ดี

⚠️ หมายเหตุ: Conversion Campaign ต้องใช้งบมาก เพราะต้องเรียนรู้ Data — อย่าปรับ targeting หรือ bidding ก่อนมี 40 events

Creative Level:

1. Format: Card Image หรือ Carousel
2. Title: เน้น Offer เช่น "ลด 30% วันนี้วันเดียว"
3. Description: Urgency + Social Proof
4. CTA Button: Shop Now หรือ Sign Up

เคล็ดลับขนาดภาพ: Square 1080×1080 → Conversions +492.2% เหนือค่าเฉลี่ย (volume driver) · Small Image 600×400 → CPA −79.8% (ประหยัดงบ)

Objective ที่ 4 — App Install (ดาวน์โหลดแอป)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "App Install"
2. ชื่อ: เช่น MyApp_AI_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม

ก่อนเริ่ม: ต้องเชื่อม SDK (รองรับ AppsFlyer / Kochava / Adjust) → ลงทะเบียนแอปในหน้า Media ของบัญชี LINE Ads (คลิกเมนู 3 จุด → App → เพิ่ม App → เลือกแพลตฟอร์ม iOS/Android + ใส่ชื่อแอปและ URL หน้าสโตร์ของแอป) → นำ Tracking URL จาก SDK มาใช้เป็นลิงก์ปลายทาง

Ad Group Level:

1. App: เลือกแอปที่ลงทะเบียนในหน้า Media ของบัญชี LINE Ads
2. OS: Android / iOS / Both
   • แนะนำ: แยก Ad Group ตาม OS เพื่อ Optimize แยก
3. Location/Age/Gender: ตามกลุ่ม
4. Audience: Lookalike จากผู้ใช้ App ปัจจุบัน
5. Bidding: Auto Bidding

iOS 14+: รองรับ SKAdNetwork สำหรับติดตาม Conversion ในแอปได้ในระดับ Ad Group

Creative Level:

1. Format: Video (แนะนำ) หรือ Card Image
2. Title: เช่น "โหลดฟรี ใช้ได้ทุกฟีเจอร์"
3. Description: Feature เด่น + Rating
4. CTA Button: Install Now

[SCREENSHOT-03: Ad Group setup — เลือก App + OS]

Objective ที่ 5 — Reach (การเข้าถึง)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "Reach"
2. ชื่อ: เช่น Brand_Reach_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม + End Date (มักเป็น Campaign ระยะสั้น)

Ad Group Level:

1. Location: จังหวัด / ภาค ที่ต้องการ
2. Age/Gender: ตามกลุ่มเป้าหมาย
3. Audience Size: ใหญ่ที่สุดเท่าที่ทำได้ (ยิ่งใหญ่ยิ่งดี)
4. Frequency Cap: กำหนดความถี่ได้ 1–10 ครั้งต่อช่วงเวลา (เช่น 1 ครั้ง/30 วัน) เพื่อคุมไม่ให้คนเดิมเห็นบ่อยเกินไป
5. Bidding: CPM Auto Bidding

Creative Level:

1. Format: Card Image 1080×1080 หรือ 1200×628 (CPM ต่ำกว่า)
2. Title: เน้น Brand Awareness
3. Description: ข้อความสั้น จำง่าย
4. CTA Button: Learn More

เคล็ดลับขนาดภาพ: Square 1080×1080 → Reach +355% เหนือค่าเฉลี่ย, CPM −9.9% · Horizontal 1200×628 → CPM −12.9% (ประหยัดงบ)

Objective ที่ 6 — Video View (การดูวิดีโอ)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "Video View"
2. ชื่อ: เช่น Brand_VV_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม

Ad Group Level:

1. Location/Age/Gender: ตามกลุ่มเป้าหมาย
2. Interest: เลือกตามเนื้อหาวิดีโอ
3. Audience Size: ใหญ่เพื่อ Awareness
4. Bidding: CPV Auto Bidding

Creative Level:

1. Format: Video เท่านั้น (Objective นี้บังคับวิดีโอ)
2. Ratio: 1:1 Square แนะนำ (Impressions +126% เหนือค่าเฉลี่ย)
3. Title: ≤20 ตัวอักษร — Hook ที่น่าสนใจ
4. Description: ≤75 ตัวอักษร
5. CTA Button: Watch Video หรือ Learn More

เคล็ดลับ Ratio: 1:1 Square → Impressions +126% เหนือค่าเฉลี่ย · 16:9 Horizontal → CPM −22.7% (ประหยัดงบ) · 9:16 Vertical → เหมาะ placement เต็มจอ (immersive)
สเปควิดีโอ: ความยาวสูงสุด 10 นาที (600 วินาที); ตั้งค่า Optimize เพื่อเพิ่มการรับชมจนจบวิดีโอได้

หมายเหตุ: VTR ที่ต่ำกว่ามาตรฐานต้องแก้ Hook วิดีโอ — เป้าหมายขึ้นกับ creative และ audience

Objective ที่ 7 — Smart Channel Custom (Premium Chat List)

Campaign Level:

1. เลือก Objective / รูปแบบ "Smart Channel Custom" (การรับรู้แบรนด์) — ซื้อผ่าน LINE Agency Partner เท่านั้น
2. ชื่อ: เช่น Brand_SCC_Mar_2026
3. Budget: วางแผนผ่าน LINE Agency Partner และตั้งงบตามแผนซื้อสื่อ
4. Schedule: เลือกระยะเวลาแคมเปญได้ 1–31 วัน (มักเป็น burst campaign เน้น Impact)

Ad Group Level:

1. Placement: LINE Chat List รูปแบบใหญ่พิเศษ (Premium Placement) — โฆษณาแสดงเป็นรูปใหญ่บนหน้า Chat List
2. Location/Age/Gender: ตามกลุ่มเป้าหมาย
3. Frequency: กำหนดความถี่ได้ 1–10 ครั้งต่อระยะเวลาแคมเปญ
4. Bidding: CPM — Manual Bidding เท่านั้น (วัตถุประสงค์นี้ไม่รองรับการประมูลอัตโนมัติ)

Creative Level:

1. Format: 2 รูปแบบ — รูปภาพ (Image) หรือ วิดีโอ (Video)
2. Title ≤20 ตัวอักษร + Description ≤75 ตัวอักษร
3. CTA Button: Learn More / Shop Now / Add Friend

หมายเหตุ: Smart Channel Custom เป็นรูปแบบ premium บน LINE Chat List — ไม่ใช่ตำแหน่งปกติใน 7 ตำแหน่งโฆษณาที่ระบบเลือกให้อัตโนมัติ และรองรับเฉพาะ Manual Bidding เท่านั้น

Objective ที่ 8 — Dynamic Product Ads (DPA)

เงื่อนไข: เหมาะกับร้านที่มีสินค้ามากกว่า 20 รายการ บนเว็บไซต์ และติด LINE Tag เพื่อ retarget ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บ/แอป; ซื้อผ่าน LINE Agency Partner เท่านั้น

Campaign Level:

1. เลือกรูปแบบ "Dynamic Product Ads" (Conversion — Feed-driven)
2. ชื่อ: เช่น Shop_DPA_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าซื้อผ่านพาร์ทเนอร์ให้ยึดตามแผนสื่อ
4. Schedule: ongoing

Ad Group Level:

1. Product Feed (บังคับ): สร้างฟีดสินค้า — เลือกประเภทธุรกิจ (เช่น E-Commerce / Shopping) → ดาวน์โหลดเทมเพลตตามประเภทธุรกิจ → กรอกข้อมูลสินค้า → อัปโหลดไฟล์ CSV / TSV / JSON เท่านั้น ผ่าน FTP / SFTP แล้วนำลิงก์มาใส่ช่อง URL-File
2. LINE Tag: ติด + Event ViewItemDetail / AddToCard / Purchase (สำหรับ retargeting personalized)
3. Audience: Website Visitors / Cart Abandoners / Product Viewers (จาก LINE Tag)
4. Bidding: Auto Bidding (Conversion)

Creative Level:

1. Format: Dynamic Carousel — ระบบสร้างชิ้นงานอัตโนมัติจากฟีดสินค้า
2. เนื้อหาดึงจากฟีดอัตโนมัติ (ชื่อสินค้า / ราคา / รูปภาพสินค้า)
3. CTA Button: Shop Now (เลือกซื้อเลย) / Learn More (เรียนรู้เพิ่มเติม)

หมายเหตุ: Dynamic Product Ads เหมาะสำหรับ e-commerce ที่มีสินค้าหลายตัวและต้องการ retarget ลูกค้าให้เห็นสินค้าที่เคยดู; รองรับเฉพาะการซื้อผ่าน LINE Agency Partner

Objective ที่ 9 — App Engagement (การมีส่วนร่วมในแอป)

Campaign Level:

1. เลือก Objective "App Engagement"
2. ชื่อ: เช่น MyApp_AE_Mar_2026
3. Budget: ถ้าเปิด CBO / ตั้งงบรายวันที่ระดับ Campaign ให้ใช้ อย่างน้อย 1,000 THB/วัน; ถ้าตั้งงบระดับ Ad Group ให้ยึดตามหน้าจอและตั้งให้พอเกิด delivery
4. Schedule: ตั้งวันเริ่ม

Ad Group Level:

1. เลือกแอปที่ลงทะเบียนในหน้า Media ของบัญชี LINE Ads (ต้องเชื่อม SDK: AppsFlyer / Kochava / Adjust ก่อน)
2. เลือก OS / กลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการกลับมากระตุ้น
3. Audience: ผู้ใช้แอปเดิมหรือ Lookalike จากผู้ใช้คุณภาพ
4. Bidding: CPA/CPC Auto Bidding ตามเป้าหมาย event

Creative Level:

1. Format: Card Image หรือ Video
2. Title: เน้น action ในแอป เช่น "กลับมาใช้คูปอง"
3. Description: เหตุผลให้กลับมาใช้งาน
4. CTA Button: Open App หรือ CTA ที่ตรงกับหน้าจอ

⚠️ หมายเหตุ: ถ้าเป้าหมายคือให้ลูกค้าทัก LINE OA โดยตรง ให้ใช้ Gain Friends/LINE OA flow แทน เพราะ official objective list ล่าสุดไม่มี objective สำหรับส่งคนเข้าแชท OA โดยตรง

ข้อมูลเพิ่มเติม

¹ Gain Friends: ใช้ได้เฉพาะ Verified Account (โล่ฟ้า) หรือ Premium Account (โล่เขียว) — บัญชีทั่วไปที่ไม่มีโล่ต้องอัปเกรดก่อน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ต้องเผื่อ Learning Phase อย่างไร?
A: ควรเผื่อให้ระบบสะสมสัญญาณก่อนตัดสินผล โดยเฉพาะแคมเปญที่ต้อง optimize จาก clicks หรือ conversion → อย่าปรับใหญ่บ่อยก่อนมีข้อมูลพอ เช่น แคมเปญ Conversion แนะนำ ~40 conversion events ต่อ ad group ก่อนตัดสินผล

Q: ต้องสร้าง Campaign ต่างกันสำหรับแต่ละ Objective ไหม?
A: ใช่ ต่าง Objective = ต่าง Campaign (ทำให้ Optimize ได้ถูกต้อง)

Q: Conversion Event ต้องเลือกแบบไหน?
A: เลือก Micro-conversion ถ้า Volume ต่ำ (Add to Cart) หรือ Macro (Purchase) ถ้า Volume สูง — แนะนำใช้ Standard Events เช่น Purchase, GenerateLead เพื่อให้ระบบ optimize จากสัญญาณมาตรฐานได้ดีกว่า

Q: Website Conversion ต้องการ events กี่ตัวถึงจะ optimize ได้ดี?
A: ~40 Conversion events ต่อ Ad Group คือจำนวนที่แนะนำเพื่อให้ระบบ stabilize