สรุปเนื้อหา
บทความสอนวิธีกดรับและใช้สิทธิพิเศษใน LINE Family Club ตามขั้นตอนที่หน้าเว็บปัจจุบันระบุ พร้อมย้ำว่าสิทธิ์กดรับฟรี ไม่ต้องใช้ดาวสะสมแลก
กลุ่มเป้าหมาย: แอดมินของ LINE Official Account, LINE Ads, MyCustomer | CRM และ MyShop ที่เป็นสมาชิก LINE Family Club
เป้าหมายบทความ: ให้ผู้อ่านกดรับและใช้สิทธิพิเศษได้ถูกขั้นตอน เข้าใจว่าดาวสะสมใช้ปรับระดับสมาชิก ไม่ใช่แต้มที่ต้องจ่ายออกเพื่อแลกสิทธิ์
การรับสิทธิพิเศษใน LFC คืออะไร
สมาชิก LINE Family Club สามารถเลือกสิทธิพิเศษที่สนใจ แล้วกดรับสิทธิ์ผ่านเมนู สิทธิพิเศษของฉัน บน Rich Menu ของ LINE Family Club OA
สิทธิพิเศษของ LFC แบ่งเป็น 3 หมวด คือ เพิ่มกำไร, เพิ่มความรู้ และ เพิ่มความสุข และหน้าเว็บระบุว่าสมาชิกสามารถกดรับสิทธิพิเศษประจำเดือนได้ทุกเดือน
จุดสำคัญที่ต้องเข้าใจก่อนกดรับคือ ดาวสะสมใช้สำหรับปรับระดับสมาชิก ไม่ใช่แต้มที่ต้องจ่ายออกเพื่อแลกสิทธิ์ ดังนั้นการกดรับสิทธิ์จึงไม่ทำให้ดาวสะสมลดลง
หน้าเว็บปัจจุบันระบุชัดว่า:
- สิทธิพิเศษกดรับได้ฟรี
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการกดรับ
- ไม่ต้องใช้ดาวสะสมแลกรับสิทธิ์
- สิทธิ์ที่เห็นและเงื่อนไขการใช้ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและแคมเปญ ณ ช่วงเวลานั้น
- สมาชิกควรเช็กเงื่อนไขเพิ่มเติมที่หน้ารายละเอียดของแคมเปญ
- ถ้ายังไม่พร้อมใช้ทันที เมื่อกด ใช้สิทธิ์ภายหลัง ระบบจะเก็บสิทธิ์ไว้ที่ ข้อมูลของฉัน
สิ่งที่ต้องมีก่อนกดรับสิทธิ์
ก่อนกดรับสิทธิพิเศษ สมาชิกควรเตรียมสิ่งเหล่านี้ให้พร้อม:
- เป็นสมาชิก LINE Family Club แล้ว — ผู้กดรับต้องเป็นแอดมินของบัญชีทางการ LINE (LINE Official Account) ที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกผ่าน LINE Family Club OA แล้ว (เงื่อนไขสมาชิกคือแอดมิน LINE OA เท่านั้น — ไม่จำเป็นต้องเป็นแอดมินของ product อื่น)
- เพิ่มเพื่อน LINE Family Club OA และเข้าถึงเมนูผ่าน Rich Menu ได้
- รู้ระดับสมาชิกของบัญชีที่จะใช้สิทธิ์ (Green / Silver / Gold / Platinum) เพราะสิทธิ์บางรายการเปิดให้รับตามระดับสมาชิก
ถ้ายังไม่ได้เป็นสมาชิก ให้สมัครก่อนตามขั้นตอนในบทความ LFC-Setup-B-Article-01 — How to Register as LFC Member และตรวจระดับสมาชิกตามบทความ LFC-Setup-B-Article-02 — How to Access LFC Homepage
ขั้นตอนรับและใช้สิทธิพิเศษ
ทำตาม 5 ขั้นตอนนี้ตามลำดับ ตั้งแต่เปิดเมนูจนถึงเลือกใช้สิทธิ์ทันทีหรือเก็บไว้ใช้ภายหลัง
ขั้นที่ 1 — คลิก “สิทธิพิเศษของฉัน” บน Rich Menu
เปิด LINE Family Club OA แล้วกดเมนู สิทธิพิเศษของฉัน
[SCREENSHOT: Rich Menu ปุ่มสิทธิพิเศษของฉัน]
ขั้นที่ 2 — เลือกสิทธิพิเศษที่สนใจ
เลือกสิทธิ์ที่ต้องการจากหมวด เพิ่มกำไร, เพิ่มความรู้ หรือ เพิ่มความสุข โดยสิทธิ์ที่เปิดให้รับจะขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและแคมเปญที่กำลังเปิดอยู่
[SCREENSHOT: รายการสิทธิพิเศษ]
ขั้นที่ 3 — กด “รับสิทธิ์”
อ่านรายละเอียดสิทธิ์ให้ครบก่อนกด รับสิทธิ์
[SCREENSHOT: ปุ่มรับสิทธิ์]
ขั้นที่ 4 — เลือกบัญชีทางการ LINE ที่ต้องการรับสิทธิ์
ระบบจะให้เลือกบัญชีทางการ LINE ที่ต้องการใช้สิทธิ์
ถ้ามีหลายบัญชี ให้เลือกบัญชีที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์นั้นจริง ๆ
[SCREENSHOT: เลือกบัญชีทางการ]
ขั้นที่ 5 — เลือกใช้สิทธิ์ทันทีหรือภายหลัง
สมาชิกเลือกได้ 2 แบบ:
| ตัวเลือก | ความหมาย |
|---|---|
| ใช้สิทธิ์ทันที | ใช้สิทธิ์ต่อในขั้นตอนนั้นเลย |
| ใช้สิทธิ์ภายหลัง | ระบบเก็บสิทธิ์ไว้ที่ ข้อมูลของฉัน |
[SCREENSHOT: ใช้สิทธิ์ทันที / ใช้สิทธิ์ภายหลัง]
ถ้ากด ใช้สิทธิ์ภายหลัง สามารถกลับมาใช้สิทธิ์ที่เก็บไว้ได้ที่ ข้อมูลของฉัน
ก่อนกดรับสิทธิ์ต้องเช็กอะไร
- เงื่อนไขของแคมเปญ
- ระดับสมาชิกที่ใช้สิทธิ์ได้
- บัญชีทางการ LINE ที่ต้องเลือก
- ช่องทางและวิธีใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในหน้ารายละเอียดของแคมเปญ
ตัวอย่างการใช้งานจริง
ลองดูสถานการณ์ของแอดมินร้านที่ใช้ LINE OA และอยากลดต้นทุนโฆษณา:
สมมติคุณเป็นแอดมินร้านที่ใช้ LINE OA และอยากลดต้นทุนการยิงโฆษณา คุณเปิด LINE Family Club OA กด สิทธิพิเศษของฉัน เลือกสิทธิ์ในหมวด เพิ่มกำไร ที่เกี่ยวข้องกับ LINE Ads อ่านเงื่อนไขให้ครบ กด รับสิทธิ์ แล้วเลือกบัญชีทางการของร้าน ถ้ายังไม่พร้อมใช้ทันที ให้กด ใช้สิทธิ์ภายหลัง ระบบจะเก็บสิทธิ์ไว้ที่ ข้อมูลของฉัน
เคล็ดลับคือเลือกสิทธิ์ที่สัมพันธ์กับแผนธุรกิจจริงในเดือนนั้น เช่น ถ้ากำลังจะยิงโฆษณาให้เลือกสิทธิ์ที่เกี่ยวกับ LINE Ads ถ้าต้องการพัฒนาทีมให้เลือกสิทธิ์หมวดเพิ่มความรู้ และเนื่องจากสมาชิกกดรับสิทธิพิเศษประจำเดือนได้ทุกเดือน จึงควรเปิดดูสิทธิ์ใหม่เป็นประจำ
FAQ
Q: ต้องใช้ดาวแลกสิทธิ์ไหม?
A: ไม่ หน้าเว็บระบุว่าไม่ต้องใช้ดาวสะสมในการแลกรับสิทธิ์
Q: กดรับสิทธิ์แล้วเสียเงินไหม?
A: หน้าเว็บระบุว่ากดรับสิทธิพิเศษได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
Q: กดใช้ภายหลังได้ไหม?
A: ได้ หน้าเว็บระบุว่าถ้ากด ใช้สิทธิ์ภายหลัง ระบบจะเก็บสิทธิ์ไว้ที่ ข้อมูลของฉัน
Q: สิทธิ์แต่ละคนเหมือนกันไหม?
A: ไม่จำเป็น สิทธิ์ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและเงื่อนไขแคมเปญ
Q: ต้องเป็นสมาชิกก่อนไหมถึงจะกดรับสิทธิ์ได้?
A: ต้อง ผู้กดรับต้องเป็นแอดมินของบัญชีทางการ LINE ที่เข้าร่วมเป็นสมาชิก LINE Family Club ผ่าน LINE Family Club OA แล้ว
Q: กดรับสิทธิ์แล้วดาวสะสมลดลงไหม?
A: ไม่ลด ดาวสะสมใช้สำหรับปรับระดับสมาชิกเท่านั้น ไม่ใช่แต้มที่ต้องจ่ายออกเพื่อแลกสิทธิ์
Q: กดใช้ภายหลังแล้วไปดูสิทธิ์ที่เก็บไว้ได้ที่ไหน?
A: ดูและใช้สิทธิ์ที่กดเก็บไว้ได้ที่ ข้อมูลของฉัน
Q: รับสิทธิพิเศษได้บ่อยแค่ไหน?
A: หน้าเว็บระบุว่าสมาชิกกดรับสิทธิพิเศษประจำเดือนได้ทุกเดือน
Q: มีหลายบัญชีทางการ ควรเลือกบัญชีไหนตอนกดรับสิทธิ์?
A: เลือกบัญชีทางการ LINE ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์นั้นจริง ๆ เพราะสิทธิ์จะผูกกับบัญชีที่เลือกในขั้นตอนกดรับ
Production Notes
- ไม่ควรใส่ตัวเลขเครดิตหรือจำนวนสิทธิ์เอง ถ้าไม่ได้ตรวจจากหน้าแคมเปญล่าสุด
- หลีกเลี่ยงการระบุ threshold ดาวของแต่ละระดับแบบเด็ดขาด เพราะ source ทางการยังไม่สอดคล้องกัน ให้ใช้ wording แบบ “ตามระดับสมาชิก/เงื่อนไขแคมเปญ”
- หลีกเลี่ยงคำว่า Priority Support / Dedicated Support / Early Access หากไม่มี source เฉพาะของแคมเปญนั้น
- ยึดชื่อเมนูจากหน้าจอจริงในรอบผลิต ไม่เดาชื่อเมนู เช่น Mission หรือ Campaign